JGK × Elysium – Operatív SLA áttekintő
ANNA
Feladat kiadása Anna (projektvezető) adja át fejlesztésre a feladatot és határidőt rendel hozzá.
Tipikus tartalom
  • Űrlapmódosítás vagy új funkció
  • Új oldal fejlesztése
  • Komplex beállítás, integráció
  • Programozási szintű fejlesztés
Megvalósítás: 1–5 nap
PIROS / SOS
Sürgős jelzés JGK jelzi, hogy a feladat kiemelt sürgősségű.
Reakció Elysium még aznap visszajelez, és ha lehetséges, azonnal megkezdi a megoldást.
Kommunikáció Ha az aznapi megoldás nem kivitelezhető, a kapcsolattartót telefonon értesíteni szükséges.
Megvalósítás: azonnali lehetőség szerint
MEGBESZÉLÉS SZÜKSÉGES
Információhiány Olyan feladat, amelyhez JGK-nak nincs elegendő információja.
Egyeztetés Rövid konzultáció után Elysium azonnal elindítja a munkát és határidőt rendel.
Megvalósítás: 1–3 nap
NEM SOS
Normál fejlesztések
  • Hírek bővítése, szöveges frissítés
  • Meglévő oldalak stilisztikai módosítása
  • Kisebb UX/UI finomítások
  • Általános karbantartási kérések
Megvalósítás: azonnali lehetőség szerint
ÚJ FELADAT
Besorolás Ha JGK nem tudja kategorizálni, Elysium végzi el a besorolást (kommentben jelezni kell).
Átláthatóság Minden új feladat 24 órán belül tisztázásra kerül – kategória, felelős, határidő.
Megvalósítás: kávé és csoki függvényében
FEKETE KÁRTYA – Lehetséges folyamatok összefoglaló
  • Űrlapváltoztatások (mezők, validáció, logika)
  • Új oldal(ak) kialakítása (struktúra, tartalom, SEO-alap)
  • Új funkciók/programozási igényű fejlesztések
  • Komplexebb integrációk, konfigurációk
Átlagos megvalósítás: 1–5 nap
Általános szabályzat
  • Határidőt csak a két vezető – Geri és Anna – rendelhet ki.
  • Elysium 0–24 hívható és segít.
  • Elysium a határidők elosztásánál minden fél érdekeit figyelembe veszi.
  • Kávé és csokoládé mindig előnyt jelent a feldolgozásban. ☕🍫